गोपनीयता नीति

1. अवलोकन

Tosh Defence ("कंपनी," "हम" या "हमारा") आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट (toshdefence.com) पर आते हैं, हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते हैं या किसी अन्य तरीके से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

यह नीति हमारी वेबसाइट, उत्पादों, सेवाओं और मंचों के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है। हमारी सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने पर आप यह स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ और समझ लिया है तथा इससे बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारी वेबसाइट और सेवाएँ उपलब्ध कराना, संचालित करना और उनका रखरखाव करना
• पूछताछ, प्रदर्शन के अनुरोधों और सहायता टिकटों पर कार्रवाई करना और उनका उत्तर देना
• उत्पादों, सेवाओं, अद्यतनों और सुरक्षा चेतावनियों के बारे में आपसे संवाद करना
• आपके अनुभव को आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप बनाना और प्रासंगिक सामग्री उपलब्ध कराना
• हमारी सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण
• तकनीकी समस्याओं और सुरक्षा खतरों का पता लगाना, उनकी रोकथाम करना और उनका समाधान करना
• कानूनी दायित्वों का पालन और हमारे नियमों एवं शर्तों को लागू करना
• हमारी कृत्रिम बुद्धिमत्ता और रक्षा प्रौद्योगिकियों को बेहतर बनाने के लिए अनुसंधान एवं विकास करना

4. जानकारी साझा करना और उसका प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों को नहीं बेचते। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: गोपनीयता संबंधी दायित्वों के अधीन, हमारी सेवाओं के संचालन में सहायता करने वाले विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ
• कानूनी अनुपालन: जब कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध के तहत आवश्यक हो
• व्यवसाय का हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में
• सुरक्षा एवं संरक्षा: Tosh Defence, हमारे उपयोगकर्ताओं या आम जनता के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा के लिए
• आपकी सहमति से: जब आपने किसी विशेष जानकारी-साझाकरण के लिए स्पष्ट अनुमति दी हो

5. डेटा सुरक्षा

रक्षा और सुरक्षा प्रौद्योगिकी पर अपने ध्यान को देखते हुए, हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग में अग्रणी सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• प्रेषण के दौरान (TLS/SSL) और संग्रहित अवस्था में (AES-256) डेटा का कूटलेखन
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और भेदन परीक्षण
• पहुँच नियंत्रण और प्रमाणीकरण तंत्र
• कर्मचारियों का सुरक्षा प्रशिक्षण और पृष्ठभूमि सत्यापन
• घटनाओं पर प्रतिक्रिया की प्रक्रियाएँ और सुरक्षा उल्लंघन की सूचना देने के प्रोटोकॉल
• हमारे परिसरों में भौतिक सुरक्षा उपाय

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य उपाय अपनाने का प्रयास करते हैं, लेकिन इंटरनेट पर डेटा भेजने या उसे इलेक्ट्रॉनिक रूप में संग्रहीत करने का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल उतने समय तक रखते हैं, जितना इस नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है, जब तक कि कानून अधिक समय तक उसे रखने की अपेक्षा या अनुमति न देता हो। जानकारी रखने की अवधि इन आधारों पर निर्धारित होती है:

• जानकारी की प्रकृति और संवेदनशीलता
• वे उद्देश्य जिनके लिए जानकारी एकत्र की गई थी
• लागू कानूनी और नियामक आवश्यकताएँ
• अनुबंध पूरा करने और विवाद सुलझाने सहित वैध व्यावसायिक आवश्यकताएँ

जब आपकी जानकारी की आवश्यकता नहीं रहेगी, तो हम अपनी डेटा निपटान प्रक्रियाओं के अनुसार उसे सुरक्षित रूप से मिटा देंगे या उससे आपकी पहचान हटा देंगे।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की गतिविधि-अनुश्रवण तकनीकों का उपयोग करती है। हम इन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के बुनियादी कार्यों और सुरक्षा के लिए आवश्यक
• विश्लेषण संबंधी कुकीज़: हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं
• कार्यात्मक कुकीज़: आपकी प्राथमिकताएँ और सेटिंग याद रखती हैं
• विपणन संबंधी कुकीज़: प्रासंगिक सामग्री दिखाने और अभियानों की प्रभावशीलता मापने के लिए उपयोग की जाती हैं

आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ नियंत्रित कर सकते हैं। हालांकि, कुछ कुकीज़ बंद करने से हमारी वेबसाइट की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता सीमित हो सकती है।

8. आपके अधिकार और विकल्प

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:

• पहुँच का अधिकार: हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की प्रति माँगना
• सुधार का अधिकार: गलत या अधूरी जानकारी ठीक करने का अनुरोध करना
• जानकारी मिटाने का अधिकार: कानूनी दायित्वों के अधीन अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध करना
• प्रोसेसिंग सीमित करने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में डेटा प्रोसेसिंग सीमित करने का अनुरोध करना
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपना डेटा संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करना
• आपत्ति का अधिकार: वैध हितों या प्रत्यक्ष विपणन के आधार पर की जाने वाली डेटा प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना
• सहमति वापस लेने का अधिकार: पहले दी गई सहमति किसी भी समय वापस लेना

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम आपके अनुरोध का उत्तर 30 दिनों के भीतर देंगे।

9. अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

आपकी जानकारी आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित की जा सकती है और वहाँ उसका प्रसंस्करण किया जा सकता है। हम सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे स्थानांतरण के दौरान आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू हों, जिनमें शामिल हैं:

• संबंधित प्राधिकरणों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक प्रावधान
• सभी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा प्रसंस्करण समझौते
• सीमा-पार डेटा हस्तांतरण के लागू नियमों का अनुपालन

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। हम ऐसी जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएँगे।

11. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष की वेबसाइटों, सेवाओं या अनुप्रयोगों के लिंक हो सकते हैं। हम इन तृतीय पक्षों की गोपनीयता संबंधी प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि जिन तृतीय-पक्ष साइटों पर आप जाते हैं, उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

12. इस नीति में बदलाव

हम अपनी कार्यप्रणालियों, प्रौद्योगिकियों, कानूनी आवश्यकताओं या अन्य कारकों में बदलाव दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम अपनी वेबसाइट पर संशोधित "अंतिम अद्यतन" तिथि के साथ अद्यतन नीति प्रकाशित करके देंगे।

हम आपको समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। किसी भी बदलाव के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

13. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा संबंधी प्रक्रियाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ या अनुरोध हों, तो कृपया हमारे गोपनीयता दल से संपर्क करें:

• ईमेल: [email protected]
• सामान्य पूछताछ: [email protected]
• फ़ोन: +91-9694162992
• वेबसाइट: toshdefence.com
• पता: Tosh Defence Private Limited, यूनिट 10, भूतल, सेंट्रम प्लाज़ा, गोल्फ़ कोर्स रोड, सेक्टर 53, गुरुग्राम 122011