سياسة الخصوصية
آخر تحديث: March 27, 2026
التزامنا بالخصوصية
كوننا شركة تكنولوجيا دفاعية، فإن أمان البيانات والخصوصية هما أساس كل ما نقوم به. نتعامل مع معلوماتك بنفس الدقة والعناية التي نطبقها في بناء أنظمة الدفاع لدينا.
فهرس المحتويات
1. نظرة عامة
تلتزم Tosh Defence ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية وأمنها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك موقعنا الإلكتروني (toshdefence.com)، أو استخدامك منتجاتنا وخدماتنا، أو تفاعلك معنا بأي طريقة أخرى.
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا ومنصاتنا. وبوصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع فئات المعلومات التالية:
2.1 المعلومات التي تقدمها
- معلومات الاتصال: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمؤسسة، والمسمى الوظيفي
- بيانات اعتماد الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى المنصة
- بيانات التواصل: الرسائل والاستفسارات والمراسلات المرسلة عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني لدينا
- بيانات طلب العرض التوضيحي: تفاصيل المؤسسة، ووصف حالات الاستخدام، ومتطلبات النشر
- الآراء والردود على الاستبيانات المقدمة طوعاً
2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
- معلومات الجهاز: نوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعرّفات الجهاز
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي زرتها، والوقت الذي قضيته، وأنماط النقر، وعناوين الصفحات التي أحالتك إلينا
- بيانات الشبكة: عنوان بروتوكول الإنترنت، الموقع الجغرافي التقريبي، معلومات مزود خدمة الإنترنت
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (انظر القسم 7)
2.3 المعلومات الواردة من جهات خارجية
- المعلومات المتاحة للعامة في أدلة الأعمال والشبكات المهنية
- المعلومات الواردة من الشركاء والموزعين المعتمدين
- بيانات تحليلية من مقدّمي خدمات خارجيين
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتشغيلها وصيانتها
- معالجة الاستفسارات وطلبات العروض التوضيحية وتذاكر الدعم والرد عليها
- التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والتحديثات والتنبيهات الأمنية
- تخصيص تجربتك وتقديم محتوى ذي صلة
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- رصد المشكلات التقنية والتهديدات الأمنية ومنعها ومعالجتها
- الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا
- إجراء البحوث والتطوير لتحسين تقنيات الذكاء الاصطناعي والدفاع لدينا
5. أمن البيانات
نظراً لتركيزنا على تقنيات الدفاع والأمن، نطبّق تدابير أمنية رائدة في القطاع لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/SSL) وفي حالة السكون (AES-256)
- تدقيقات أمنية واختبارات اختراق منتظمة
- ضوابط الوصول وآليات المصادقة
- تدريب الموظفين على الأمن والتحقق من خلفياتهم
- إجراءات الاستجابة للحوادث وبروتوكولات الإخطار بانتهاكات البيانات
- تدابير الأمن المادي في منشآتنا
مع أننا نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، فلا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو لتخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100%. ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة، ما لم يقتضِ القانون أو يسمح بمدة احتفاظ أطول. وتُحدَّد مدد الاحتفاظ لدينا بناءً على ما يلي:
- طبيعة المعلومات ومدى حساسيتها
- الأغراض التي جُمعت المعلومات من أجلها
- المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
- احتياجات العمل المشروعة، بما في ذلك تنفيذ العقود وتسوية النزاعات
عندما تنتفي الحاجة إلى معلوماتك، سنحذفها حذفًا آمنًا أو نزيل ما يتيح التعرف على هويتك منها وفقًا لإجراءاتنا للتخلص من البيانات.
8. حقوقك وخياراتك
بحسب الولاية القضائية التي تخضع لها، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الحق في الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- الحق في التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- الحق في المحو: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية
- الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة البيانات في ظروف معيّنة
- الحق في نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظّم قابل للقراءة آلياً
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات استناداً إلى المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر
- الحق في سحب الموافقة: سحب الموافقة التي منحتها سابقاً في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر [email protected]. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا.
9. نقل البيانات دوليًا
قد تُنقل معلوماتك إلى بلدان غير بلد إقامتك وتُعالَج فيها. ونضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك أثناء عمليات النقل هذه، بما في ذلك:
- البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من الجهات المختصة
- اتفاقيات معالجة البيانات مع جميع مزودي الخدمات الخارجيين
- الامتثال للوائح المعمول بها بشأن نقل البيانات عبر الحدود
10. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجّهة إلى من تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمت أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا فورًا، وسنتخذ إجراءات لحذف تلك المعلومات.
11. روابط الجهات الخارجية
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية أو خدمات أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لدى هذه الجهات الخارجية أو محتواها. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لجهات خارجية تزورها.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو غير ذلك من العوامل. وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المحدّثة على موقعنا الإلكتروني مع تعديل تاريخ «آخر تحديث».
نشجعك على مراجعة هذه السياسة دوريًا. ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات موافقةً على السياسة المعدّلة.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيُرجى التواصل مع فريق الخصوصية لدينا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- استفسارات عامة: [email protected]
- الهاتف: +91-9694162992
- الموقع الإلكتروني: toshdefence.com
- العنوان: Tosh Defence Private Limited، الوحدة 10، الطابق الأرضي، سنتروم بلازا، طريق ملعب الغولف، القطاع 53، غوروغرام 122011